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一、产品质量先期策划 (APQP)

1、计划和确定项目

2、产品设计和开发

3、过程设计和开发

4、产品和过程确认

5、反馈、评定和纠正措施

6、控制计划方法

二、（PPAP）生产件批准程序

1、重要的生产过程

2、PPAP要求

3、初始过程研究

4、测量系统分析究研

5、具有资格的实验室的文件要求

6、控制计划

7、零件提交保证书(PSW)

8、外观件批准报告

9、散装材料要求检查表

10、样品产品

11、标准样品

12、检查辅具

13、顾客的特殊要求

14、顾客的通知和提交要求

15、零件提交状态

16、记录的保存

三、失效模式及后果分析（FMEA）

1、概述

2、设计FMEA

3、设计FMEA的开发

4、过程FMEA

5、过程FMEA的开发

6、FMEA作成方法

四、统计过程控制分析（SPC）

1、统计过程的控制概述

2、计量型数据控制图

3、计数型数据控制图

4、过程测量系统分析

5、判图演练

五、测量系统分析（MSA）

1、测量系统分析的概念

2、测量过程

3、测量战略和策划

4、测量资源的开发

5、测量问题

五、范例演练

1．五大手册实际范例演练，

达到融会贯通

ISO9001 IRCA注册主任审核员，ISO14001 IRCA注卌主任审核员，ISO/TS16949:2002审核员，CCAA国家咨询师,高级企业管理培训讲师，曾经为丰田汽车培训五大手册和精益生产200多个小时，10几年外资企业（工程技术、生产、质量管理经验，并担任过技术部长、质管部长、厂长、管理者代表等职。双学士学位,国家注册高级质量工程师，专长于TS16949：2002体系、QS 9000、VDA6.1体系认证辅导， QS9000 五大手册实战辅导（对APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA、CP、质量成本控制的推行，积累了大量的实战案例和经验）；ISO9001、ISO 14001、OHSAS18000五体系推行及整合辅导，在行业内形成了良好的声誉,先后辅导过近200多年企业。